Cuprins (5 sectiuni)
Pasul 1: stabileste ce trimiti si catre cine
Inainte de orice, clarifica continutul coletului si destinatarul. Ai nevoie de numele complet al persoanei care primeste, adresa exacta, codul postal si un numar de telefon functional. Fara un numar de telefon valid, livrarea la adresa devine complicata.
Este important si sa stii aproximativ greutatea si dimensiunile coletului. Aceste doua informatii determina spatiul ocupat pe cursa si, implicit, tariful.
Pasul 2: ambaleaza corect
Un colet care calatoreste mii de kilometri trebuie sa reziste la vibratii si la asezarea altor bagaje deasupra. Foloseste o cutie de carton solida, umple spatiile goale si inchide bine cu banda adeziva pe toate muchiile.
Scrie datele destinatarului direct pe cutie, cu marker, si pune o copie a acestora si in interior. Daca eticheta exterioara se deterioreaza pe drum, informatia din interior salveaza coletul.
- Cutie de carton rezistenta, nu punga sau sac
- Folie cu bule pentru obiectele fragile
- Banda adeziva pe toate muchiile
- Date de contact scrise pe cutie si puse si in interior
Pasul 3: trimite informatiile la dispecerat
Contacteaza dispeceratul prin telefon sau WhatsApp si comunica: adresa de preluare din Romania, adresa de livrare din tara de destinatie, continutul general al coletului, greutatea aproximativa si dimensiunile.
Vei primi confirmarea pentru cursa disponibila si tariful. Ambalarea si etichetarea trebuie finalizate inainte de ziua preluarii, ca sa nu apara intarzieri.
Pasul 4: preluarea si drumul
Coletul este preluat de la adresa, in acelasi regim door-to-door ca pasagerii, si calatoreste pe cursa regulata catre destinatie. Durata este apropiata de durata cursei de persoane pe ruta respectiva.
Pentru rute apropiate precum Ungaria sau Austria, coletul poate ajunge in aceeasi zi sau a doua zi. Pentru destinatii precum Danemarca sau vestul Frantei, calculeaza cateva zile, in functie de programul curselor.
Pasul 5: livrarea la destinatar
Destinatarul este contactat telefonic inainte de livrare, ca sa fie prezent la adresa. Daca nu poate fi gasit, livrarea se reprogrameaza, ceea ce inseamna timp pierdut pentru toata lumea.
Asigura-te ca persoana care primeste stie ca urmeaza coletul si ca are telefonul deschis in ziua estimata a livrarii.