Cuprins (4 sectiuni)
Pasul 1: trimite un mesaj complet
Cele mai rapide rezervari sunt cele in care primul mesaj contine deja tot ce trebuie. Evita mesajele de tipul 'Buna, mergeti in Germania?', pentru ca urmeaza cinci schimburi de mesaje pana la o oferta.
Un mesaj bun arata asa: localitatea si adresa de plecare, orasul si adresa de destinatie, data dorita, numarul de persoane, numarul de bagaje si eventualele colete.
- Exemplu: 'Buna ziua! 2 persoane, plecare din Pitesti (adresa X), destinatie Nurnberg (adresa Y), in jurul datei de 14. Avem 3 valize si un colet de 20 kg.'
Pasul 2: primesti confirmarea
Dispeceratul verifica disponibilitatea pe cursa care acopera traseul tau si revine cu tariful, cu ziua exacta si cu intervalul orientativ de preluare.
Din acel moment, locul este rezervat. Cu o zi inainte de plecare primesti confirmarea finala si detaliile de contact ale soferului.
Ce se intampla daca datele se schimba
Daca iti schimbi planurile, anunta cat mai repede. Reprogramarea este mult mai simpla cu cateva zile inainte decat in ziua cursei, cand traseul este deja planificat in functie de toate adresele confirmate.
Acelasi lucru este valabil si daca se modifica adresa de preluare sau numarul de persoane.
De ce WhatsApp
Pentru ca ramane un istoric scris al conversatiei: adresele, data si tariful sunt acolo, consultabile oricand. Se pot trimite si poze cu coletele sau cu bagajele, utile pentru estimarea spatiului.
Daca preferi telefonul, apelul functioneaza la fel de bine. Multi clienti suna mai intai si trimit apoi adresele pe WhatsApp, in scris.